JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.

Palautukset ja reklamaatiot

Näin teet palautuksen vaihe vaiheelta. Täytä digitaalinen palautuslomake yllä ja valitse palautettavat tuotteet.

Mikä on reklamaatio ja miten teen sen? Reklamaatio tarkoittaa, että tuotteessa oli alkuperäinen vika vastaanottohetkellä.

Luo palautusasia ja saat palautuslomakkeen. Palautuslomaketta ei lähetetä paketin mukana, sillä haluamme säästää ympäristöä.

Miten toimin, jos olen saanut rikkinäisen tuotteen? Jos huomaat tuotteen vaurioituneen kuljetuksessa, ilmoita siitä viipymättä.

Me Meksterillä vastaamme palautuskuluista. Jotta voimme tehdä tämän, sinun tulee käyttää palautuslomakettamme.

Milloin saan rahat takaisin palautuksesta? Kun olemme vastaanottaneet palautuksen ja tarkistaneet tuotteiden kunnon, teemme hyvityksen.

Hylätyn palautuksen tapauksessa Mekster veloittaa asiakkaalta todelliset palautuskulut.