Miten avokauppa toimii?

60 päivän avokauppa

Pidennetty avokauppa

Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on aina 14 päivän avokauppa. Mutta Meksterillä haluamme antaa sinulle lisäturvaa – siksi saat peräti 60 päivän avokaupan. Tämä tarkoittaa, että sinulla on runsaasti aikaa tutustua tuotteeseen ja varmistaa, että se sopii sinulle. 60 päivää alkaa siitä, kun tilauksesi on toimitettu noutopisteeseesi.

Rahojen palautus avokaupassa

Kun käytät avokauppaa, palautamme palautettujen tuotteiden hinnan, toimituskuluja lukuun ottamatta. Hyvityksen hyväksymiseksi tuotteiden on oltava uudenveroisessa kunnossa. Paketin saa avata ja tuotteen tarkistaa, mutta se on palautettava samassa kunnossa ja pakkauksessa kuin sen vastaanotit.

HUOM!

Huomioi tämä palautuksessa

Palauta tuotteet aina samassa tai vastaavassa pakkauksessa kuin ne vastaanotit. Jos tuote palautetaan väärin tai se vahingoittuu kuljetuksessa, saatamme joutua tekemään vähennyksen hyvityksestä. Älä koskaan lähetä palautusta ilman ulkoista suojapakkausta, joka suojaa alkuperäispakkausta ja tuotetta.

Rikkoutuneet tuotteet käsitellään reklamaatioina

Huomaa, että rikkoutuneet tuotteet eivät kuulu avokaupan piiriin. Jos tuote on rikki toimitettaessa, sinun tulee sen sijaan tehdä reklamaatio, niin autamme sinua eteenpäin.