Reklamaatiot ja takuut

Haluan tehdä reklamaation

Mahdollisessa reklamaatiotilanteessa voit helposti tehdä ilmoituksen reklamaatiolomakkeellamme. Kaikilla tuotteillamme on vähintään 2 vuoden takuu ja joihinkin voi soveltua pidemmät takuuehdot.

Tee reklamaatio kohtuullisessa ajassa

Jos huomaat tuotteessamme vian, on tärkeää, että otat kohtuullisessa ajassa yhteyttä Meksterin asiakaspalveluun jotta voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

• Vian ilmoittaminen kahden kuukauden kuluessa sen havaitsemisesta katsotaan aina kohtuulliseksi ajaksi.
• Asiakkaana sinulla on 3 vuoden reklamaatio-oikeus valmistusvioista.
• Mahdollisessa riitatilanteessa noudatamme Kuluttajariitalautakunnan suosituksia.

Hyväksytyn reklamaation hyvitys

Hyväksytyn reklamaation yhteydessä korvaamme kaikki suorat kulut, jotka ovat aiheutuneet tuotteen tai tuotteiden ostosta.

Tietosuoja ja henkilötiedot

Mahdollisen reklamaation yhteydessä hyväksyt asiakkaana, että Mekster AB saa jakaa kopion kuitistasi asianomaiselle toimittajalle. Kuitit eivät koskaan sisällä korttitietoja tai muita pankkitietoja.

Riita-asia